TERMOS E CONDIÇÕES

Versão / Última Atualização: Maio/2026

Bem-vindo ao Anny.trade. Oferecemos um software online como serviço (SaaS) através do nosso site https://www.anny.trade (o "Site") e aplicativos móveis para iOS e Android (o "App"). Juntos, o Site e o App são referidos como a "Plataforma".

Nosso software ("Software") é uma plataforma de inteligência de portfólio de criptomoedas baseada em inteligência artificial. Ele fornece análise de mercado orientada por IA, insights de portfólio, backtesting e otimização de estratégias, ferramentas de negociação automatizada e assistência conversacional por IA para ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre seu portfólio de criptomoedas.

Estes termos e condições (os "Termos") se aplicam à relação entre o Anny.trade e você para qualquer uso da Plataforma e do Software que o Anny.trade oferece. Você não pode usar o Software sem aceitar estes Termos.


Índice

  1. Definições
  2. Registro e Conta Pessoal
  3. Acesso como Visitante
  4. Inatividade, Desativação e Retenção de Dados
  5. Planos de Assinatura e Créditos
  6. Funcionalidades com IA
  7. Chaves de API e OAuth de Exchanges
  8. Ferramentas de Cálculo Tributário
  9. Uso Justo da Plataforma
  10. Relacionamento com Software de Terceiros
  11. Privacidade
  12. Propriedade Intelectual
  13. Disponibilidade da Plataforma e Isenção de Garantias
  14. Suporte ao Cliente
  15. Aconselhamento Financeiro / Pessoal e Aviso Legal
  16. Riscos
  17. Responsabilidades
  18. Indenização
  19. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
  20. Disposições Gerais
  21. Reclamações, Comentários e Sugestões

Definições

Anny.trade: Um produto desenvolvido e licenciado pela MECABOTS LTDA, empresa constituída sob as leis do Brasil. Anny.trade também é referido como "nós" ou "nosso".

Usuário(s): Pessoa(s) física(s) ou jurídica(s) que utiliza(m) a Plataforma ou o Software. Usuários também são referidos como "você" ou "seu".

Usuário Visitante: Uma pessoa que acessa certas funcionalidades limitadas do Software (como o assistente conversacional Ask Anny) sem criar uma conta ou fazer login.

Software: A plataforma tecnológica desenvolvida pelo Anny.trade, disponível em https://www.anny.trade e através de aplicativos móveis, compreendendo as funcionalidades descritas nestes Termos.

Ask Anny: O assistente conversacional de IA alimentado por modelos de linguagem de grande porte (LLMs) de terceiros que fornece análise de mercado, insights de portfólio e suporte geral aos Usuários.

AI Insights: Análise automatizada gerada por IA do portfólio, posições e condições de mercado do Usuário.

Anny Line (Indicador CFO): Um indicador proprietário de estado de mercado desenvolvido pelo Anny.trade que avalia as condições do mercado de criptomoedas. O Anny Line é um indicador técnico, não um sinal de negociação ou recomendação de investimento.

Créditos: A unidade de consumo usada para acessar certas funcionalidades do Software baseadas em IA e computacionais. Créditos são comprados ou alocados como parte de um plano de assinatura.

Exchange(s): Plataformas de negociação de criptomoedas de terceiros (como Binance, Bybit, OKX, Kraken e outras) que os Usuários podem conectar ao Software via chaves de API ou OAuth.

Bot(s): Estratégias de negociação automatizadas configuradas pelo Usuário dentro do Software que podem monitorar mercados e executar negociações em Exchanges conectadas com base em regras definidas pelo Usuário.

Backtest: Uma simulação computacional que testa uma estratégia de negociação contra dados históricos de mercado.

Otimizador: Uma ferramenta computacional que analisa e sugere melhorias nos parâmetros de estratégias de negociação.


Registro e Conta Pessoal

Para usar todas as funcionalidades da nossa Plataforma, visite https://www.anny.trade. Você precisará se registrar e criar uma conta pessoal. O registro está disponível via e-mail/senha ou através de provedores de autenticação de terceiros (Google, Apple, Facebook, X/Twitter) via Firebase Authentication.

Certas funcionalidades limitadas (como o Ask Anny para Visitantes) podem ser acessadas sem criar uma conta, conforme a seção Acesso como Visitante abaixo.

Você deve proteger os dados de login da sua conta e manter sua senha estritamente secreta. Assumiremos que todas as ações realizadas em sua conta são feitas por você ou sob sua supervisão.

Você concorda em fornecer informações atualizadas, completas e precisas sobre sua conta. Você concorda em atualizar prontamente sua conta pessoal conforme necessário para que possamos contatá-lo se necessário.

Todas as perguntas e orientações transmitidas aos contatos inseridos em sua conta pessoal serão consideradas recebidas por você.


Acesso como Visitante

Certas funcionalidades do Software podem ser acessadas sem criar uma conta ("Acesso como Visitante"). Ao usar o Acesso como Visitante:

  • Suas perguntas e interações são processadas por nossos sistemas de IA e provedores de IA de terceiros (veja a seção sobre Funcionalidades com IA abaixo).
  • Coletamos dados técnicos limitados (endereço IP, identificador de sessão, tipo de navegador) para operar o serviço e prevenir abusos.
  • O Acesso como Visitante está sujeito a limites de uso e pode ser restringido ou descontinuado a qualquer momento.
  • As interações de visitantes não são vinculadas a uma conta registrada e não podem ser recuperadas após o término da sessão.
  • Todas as outras disposições destes Termos se aplicam aos Usuários Visitantes na medida aplicável.

Inatividade, Desativação e Retenção de Dados

Para cumprir as regulamentações aplicáveis de proteção de dados e privacidade, incluindo, mas não limitado ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Anny.trade mantém políticas em relação a contas de usuários inativos.

Uma conta será considerada inativa se nenhum login, uso do Software, atividade de assinatura ou interação com os serviços do Anny.trade tiver ocorrido por um período contínuo de 18 (dezoito) meses.

Se uma conta for classificada como inativa:

  • A conta pode ser desativada ou excluída permanentemente pelo Anny.trade.
  • O acesso à conta e aos serviços associados pode não ser mais possível.
  • Dados pessoais, configurações, histórico de negociações, histórico de conversas com IA, saldos de créditos e conteúdo gerado pelo usuário associado à conta podem ser excluídos ou anonimizados.
  • A restauração de contas excluídas ou dados associados pode não ser possível.

Certas informações podem ser retidas após a exclusão quando exigido por lei aplicável, obrigações regulatórias, prevenção de fraudes, resolução de disputas ou propósitos comerciais legítimos. Quaisquer dados retidos serão minimizados e, quando possível, anonimizados.

Os Usuários podem evitar a desativação da conta fazendo login em sua conta ou mantendo o uso ativo dos serviços dentro do período de inatividade.


Planos de Assinatura e Créditos

Níveis de Assinatura

O Anny.trade oferece diferentes planos de assinatura. Cada plano inclui uma alocação mensal de Créditos e acesso a diferentes funcionalidades. Os planos atuais e seus detalhes estão disponíveis em https://anny.trade/pricing.

Os níveis disponíveis são:

  • FREE: Inclui uma alocação mensal limitada de créditos e acesso restrito a funcionalidades de IA e computacionais.
  • PRO: Inclui uma alocação mensal expandida de créditos e acesso a funcionalidades de backtesting e otimização.
  • PRO+: Inclui a maior alocação mensal de créditos e acesso a todas as funcionalidades, incluindo ferramentas avançadas de estratégia.

O Anny.trade também pode oferecer planos promocionais, ofertas vitalícias (como através do AppSumo) ou outros arranjos especiais. Os termos específicos de tais ofertas são comunicados no momento da compra e complementam estes Termos.

Créditos

Créditos são a unidade de consumo para funcionalidades baseadas em IA e computacionais:

  • Funcionalidades de IA (Ask Anny, AI Insights, Research Agent) são cobradas dinamicamente com base nos recursos computacionais reais consumidos. O custo em créditos varia dependendo da complexidade da solicitação e do modelo de IA utilizado.
  • Funcionalidades computacionais (Backtest, Otimizador, Análise Walk-Forward) têm custos fixos de créditos por execução, conforme exibido no Software no momento do uso.
  • Certas funcionalidades (como AI Insights do dashboard) podem ser oferecidas gratuitamente a critério do Anny.trade.

Alocação e expiração de créditos:

  • Cada nível de assinatura inclui uma alocação mensal de créditos que é renovada no início de cada ciclo de faturamento.
  • Créditos não utilizados da alocação mensal não são transferidos para o próximo ciclo de faturamento.
  • Os Usuários podem comprar pacotes adicionais de créditos por demanda. Pacotes de créditos comprados não expiram enquanto a conta permanecer ativa.
  • Saldos de créditos são intransferíveis e não possuem valor monetário.

Sem reembolso de créditos consumidos: Uma vez que os créditos são consumidos ao usar uma funcionalidade, eles não podem ser reembolsados. A natureza dinâmica da cobrança de funcionalidades de IA significa que o custo exato em créditos é determinado após o uso da funcionalidade.

Preços

Os preços na Plataforma não incluem impostos e despesas aplicáveis.

Os preços para o uso do Anny.trade podem ser ajustados periodicamente. Os assinantes serão notificados sobre alterações de preços com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso contínuo do Software após uma alteração de preço constitui aceitação do novo preço.

Pagamento

Os pagamentos são processados através de provedores de pagamento de terceiros, incluindo Stripe, PayPal e CoinPayments. Ao assinar, você concorda com os termos de serviço do provedor de pagamento aplicável.

O valor da assinatura será cobrado automaticamente a cada ciclo de faturamento. Os métodos de pagamento são aqueles exibidos na Plataforma e podem ser alterados sem aviso prévio. É responsabilidade do Usuário manter informações de pagamento válidas. A falta de pagamento resultará em suspensão automática do serviço.

Uma assinatura mensal continuará de forma recorrente, a menos que o Usuário cancele antes do vencimento do período pago atual. O cancelamento terá efeito no final do ciclo de faturamento atual; não são concedidos reembolsos proporcionais para o período atual.


Funcionalidades com IA

Descrição

O Software inclui funcionalidades alimentadas por inteligência artificial e modelos de linguagem de grande porte (LLMs), incluindo, mas não limitado a:

  • Ask Anny: Um assistente conversacional de IA que pode responder perguntas sobre seu portfólio, condições de mercado, estratégias de negociação e a própria plataforma.
  • AI Insights: Análise automatizada das posições do seu portfólio e condições de mercado.
  • Research Agent: Pesquisa profunda em múltiplas etapas sobre ativos específicos, estratégias ou cenários de mercado.
  • Suporte ao Cliente com IA: Um sistema de suporte alimentado por IA que pode responder perguntas, solucionar problemas e escalar para suporte humano quando necessário.
  • Intelligence Engine: Análise automatizada de estado de mercado e pontuação de risco.

Processamento de IA por Terceiros

Para fornecer funcionalidades de IA, dados do Usuário (incluindo, mas não limitado a mensagens de chat, informações de portfólio, dados de posições e contexto de mercado) são transmitidos e processados pela Anthropic, PBC ("Anthropic"), uma empresa sediada nos EUA, através de sua API Claude AI. Isso constitui uma transferência internacional de dados da UE (onde nossa infraestrutura está hospedada) para os Estados Unidos. Consulte nossa Política de Privacidade para informações detalhadas sobre este processamento de dados.

Aviso sobre IA

O conteúdo gerado por IA é fornecido apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento financeiro, de investimento, tributário ou jurídico.

Você reconhece e concorda que:

  1. Análises, insights e sugestões geradas por IA podem conter erros, imprecisões ou "alucinações" (informações que parecem plausíveis, mas são incorretas).
  2. Dados de desempenho passado, resultados de backtest e resultados de otimização não garantem resultados futuros.
  3. As saídas de IA são baseadas nos dados disponíveis no momento da geração e podem não refletir as condições atuais de mercado.
  4. Você assume total responsabilidade por quaisquer decisões de negociação ou investimento que tomar, sejam ou não informadas por conteúdo gerado por IA do Software.
  5. A MECABOTS não é consultora de investimentos registrada, corretora ou planejadora financeira em nenhuma jurisdição.
  6. O conteúdo gerado por IA não deve ser a única base para nenhuma decisão de investimento.
  7. O Anny Line (Indicador CFO) é um indicador de estado de mercado, não um sinal de negociação ou recomendação de investimento.

Funcionalidades de Negociação Automatizada

O Software permite que os Usuários configurem estratégias de negociação automatizadas ("Bots") e regras automatizadas ("Anny Line Rules") que podem executar negociações em Exchanges conectadas sem intervenção manual. Ao usar essas funcionalidades, você reconhece e concorda que:

  1. Você é o único responsável por configurar e monitorar suas estratégias de negociação automatizadas.
  2. As negociações automatizadas são executadas com base em suas configurações e condições de mercado; o Anny.trade não controla nem garante o resultado de nenhuma negociação.
  3. Condições de mercado, interrupções de exchanges, latência de rede e outros fatores podem fazer com que negociações sejam executadas a preços diferentes do esperado ("slippage").
  4. Você nunca deve alocar fundos para negociação automatizada que não pode se dar ao luxo de perder.
  5. O Anny.trade não é responsável por perdas resultantes de estratégias mal configuradas, falhas de API de exchanges ou volatilidade de mercado.

Chaves de API e OAuth de Exchanges

Para habilitar funcionalidades de negociação, você pode conectar suas contas de Exchange ao Software fornecendo chaves de API ou autorizando conexões OAuth.

Você reconhece e concorda que:

  • As chaves de API são criptografadas usando criptografia padrão da indústria (AES-256) e armazenadas em nosso banco de dados com salts únicos por usuário.
  • O Anny.trade solicita apenas as permissões mínimas necessárias (leitura e negociação). Nunca solicitamos ou armazenamos permissões de saque.
  • Tokens OAuth para exchanges suportadas são renovados automaticamente conforme necessário.
  • Você pode revogar conexões com Exchanges a qualquer momento através das configurações da Plataforma ou diretamente na Exchange.
  • Após a exclusão da conta, todas as chaves de API e tokens OAuth armazenados são permanentemente excluídos.
  • O Anny.trade não tem acesso a informações de negociação que não tenham sido originadas através do Software.

Ferramentas de Cálculo Tributário

O Software pode fornecer ferramentas de estimativa tributária (como cálculos de DARF brasileiro). Essas ferramentas são fornecidas apenas para conveniência informativa.

O Anny.trade não é um consultor tributário. Os cálculos tributários são estimativas e podem não refletir suas obrigações tributárias reais. Você é o único responsável por consultar um profissional tributário qualificado e apresentar declarações tributárias precisas em sua jurisdição.


Uso Justo da Plataforma

Ao usar nossa Plataforma, você declara ter pelo menos 18 anos de idade.

Você não pode usar a Plataforma de forma que viole a lei brasileira ou quaisquer outras leis e regulamentos aplicáveis em sua jurisdição.

Como condição para o uso da Plataforma, você concorda em não fornecer informações incorretas, imprecisas, incompletas ou em violação de qualquer lei ou regulamento. Além disso, você concorda que não irá, e não permitirá que terceiros:

  1. Acessem qualquer área não pública ou segura da Plataforma;
  2. Enviem vírus, worms, lixo eletrônico, spam, correntes, ofertas ou anúncios não solicitados de qualquer tipo;
  3. Investiguem, examinem ou testem a Plataforma ou qualquer sistema ou rede relacionada, ou violem qualquer segurança ou autenticação;
  4. Usem qualquer sistema de software automatizado para remover dados da Plataforma ("screen-scraping"), exceto quando explicitamente permitido através de nossa API;
  5. Façam e distribuam cópias da Plataforma;
  6. Tentem vender, distribuir, copiar, alugar, sublicenciar, emprestar, fundir, reproduzir, alterar, modificar, fazer engenharia reversa, desmontar, descompilar, transferir, trocar, traduzir, hackear, danificar ou usar indevidamente a Plataforma;
  7. Desrespeitem as regras e termos de uso das Exchanges conectadas;
  8. Tentem manipular ou abusar do sistema de créditos, incluindo a criação de múltiplas contas para obter créditos gratuitos;
  9. Usem funcionalidades de IA para gerar conteúdo para serviços concorrentes;
  10. Ou criem trabalhos derivados de qualquer tipo.

Você não pode criar uma conta com o nome de outra pessoa ou agir como outra pessoa de qualquer outra forma. Se for uma conta corporativa, apenas o representante legal pode operar a conta.

O Anny.trade tem o direito de bloquear sua conta (temporária ou permanentemente) e negar acesso à Plataforma se suspeitarmos de abuso da conta ou do site, ou se você não cumprir estes Termos.


Relacionamento com Software de Terceiros

Para possibilitar negociações com criptoativos, o Anny.trade precisa das credenciais de API do Usuário para acessar a Exchange, e o Usuário precisa ter uma conta aberta, ativa e devidamente configurada em pelo menos uma das Exchanges suportadas.

O Anny.trade não tem acesso a nenhuma informação de negociação que não tenha sido originada e/ou finalizada através do Software.

O Software se integra com diversos serviços de terceiros. O uso desses serviços de terceiros está sujeito aos respectivos termos de serviço e políticas de privacidade. O Anny.trade não é responsável pela disponibilidade, precisão ou segurança de serviços de terceiros.


Privacidade

O Anny.trade respeita sua privacidade e está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Quando você usa nossa Plataforma, coletamos certos dados pessoais seus, incluindo dados que são processados por provedores de IA de terceiros. Em nossa Política de Privacidade, você pode ler quais dados pessoais coletamos, como são processados e para quais finalidades. Você pode encontrar nossa política de privacidade em: https://anny.trade/privacy-policy


Propriedade Intelectual

O Anny.trade é licenciado e possui todos os direitos de propriedade intelectual adquiridos e relacionados ao Software, incluindo, mas não limitado a patentes, pedidos de patente, marcas registradas, pedidos de registro de marca, direitos de banco de dados, nomes comerciais, direitos autorais, segredos comerciais, licenças, nomes de domínio, know-how, algoritmos proprietários (incluindo o Anny Line / Indicador CFO), ajuste fino de modelos de IA, direitos e processos proprietários ("Direitos de Propriedade Intelectual").

O Anny.trade concede aos seus Usuários uma licença não transferível, não exclusiva e revogável destinada ao uso justo da Plataforma e do Software em base de assinatura conforme oferecido em https://anny.trade. Você não tem permissão para acessar conteúdo da Plataforma para qualquer outro propósito, como venda ou distribuição de conteúdo da Plataforma.

Conteúdo gerado por IA (como respostas do Ask Anny e AI Insights) é fornecido para seu uso pessoal. Você não pode extrair, reproduzir ou redistribuir sistematicamente conteúdo gerado por IA para fins comerciais.


Disponibilidade da Plataforma e Isenção de Garantias

A Plataforma está disponível em desktops e dispositivos móveis com iOS e Android. O Anny.trade envidará esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível em todos os momentos.

No entanto, o Usuário reconhece que a Plataforma é fornecida pela Internet e redes móveis e, portanto, sua qualidade e disponibilidade podem ser afetadas por fatores além do controle razoável do Anny.trade, incluindo, mas não limitado a:

  • Interrupções de Internet e rede
  • Falhas ou limitação de taxa de APIs de Exchanges de terceiros
  • Interrupções de serviço do provedor de IA de terceiros (Anthropic)
  • Manutenção programada e não programada
  • Eventos de força maior

O Anny.trade não aceita nenhuma responsabilidade pela indisponibilidade da Plataforma, ou qualquer dificuldade ou incapacidade de baixar ou acessar conteúdo, ou qualquer outra falha no sistema de comunicação que possa resultar na indisponibilidade da Plataforma.

O Anny.trade pode, a seu exclusivo critério, atualizar, modificar ou adaptar a Plataforma, modificando sua funcionalidade para melhorar a experiência do usuário. O Anny.trade não é responsável por qualquer tempo de inatividade resultante dessas ações.

O SOFTWARE É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO.


Suporte ao Cliente

O Anny.trade fornece suporte ao cliente através de:

  • Suporte alimentado por IA através da interface conversacional Ask Anny, que pode responder perguntas comuns e solucionar problemas.
  • Suporte humano via e-mail em [email protected] para questões que requerem atenção humana.

O suporte é limitado a perguntas sobre o funcionamento da Plataforma. Todas as operações de negociação e interações com Exchanges são de responsabilidade exclusiva do Usuário.


O Anny.trade explicitamente NÃO:

  • Fornece aos usuários aconselhamento financeiro, de investimento, tributário ou jurídico pessoal.
  • Faz recomendações de investimento ou endossa qualquer estratégia de negociação particular.
  • Garante qualquer resultado financeiro do uso do Software.

Você reconhece que:

  • Todas as análises, insights, resultados de backtest, resultados de otimização e indicadores de mercado gerados por IA (incluindo o Anny Line) são ferramentas informativas, não aconselhamento de investimento.
  • O Anny.trade pode fornecer conteúdo educacional geral (tutoriais, vídeos, artigos) sobre mercados de criptomoedas e o Software. Este conteúdo é de natureza geral e não constitui aconselhamento pessoal.
  • O uso de qualquer funcionalidade de negociação automatizada, insight de IA ou ferramenta analítica é de responsabilidade exclusiva do Usuário.

Riscos

O Usuário está ciente e assume total responsabilidade pelos riscos associados a:

  • A posse, negociação e uso de criptoativos, incluindo perda total de valor.
  • O uso de sistemas de negociação automatizados, incluindo o risco de perdas rápidas e significativas.
  • A dependência de análises geradas por IA, que podem ser imprecisas ou incompletas.
  • Os riscos de segurança associados à conexão de contas de Exchange via API.
  • Os riscos regulatórios associados à negociação de criptomoedas na jurisdição do Usuário.
  • A volatilidade dos mercados de criptomoedas, que pode resultar em perdas significativas em curtos períodos de tempo.

Responsabilidades

O Anny.trade não é responsável por nenhum dano (direto ou indireto) que você possa sofrer como resultado do uso da Plataforma ou do conteúdo fornecido. Por exemplo, o Anny.trade não é responsável por:

  • O funcionamento adequado de hiperlinks fornecidos pela Plataforma;
  • A precisão, integridade ou confiabilidade do conteúdo gerado por IA;
  • O (falta de) benefício financeiro para os Usuários através do uso da Plataforma;
  • Perdas resultantes de negociação automatizada, incluindo estratégias mal configuradas, slippage ou falhas de exchanges;
  • Qualquer situação em que o dispositivo, dados de login, chaves de API e/ou senha do Usuário sejam roubados e qualquer terceiro subsequentemente faça uso da Plataforma sem o consentimento do Usuário;
  • Qualquer dano ou alteração em seu equipamento como resultado da instalação ou uso da Plataforma;
  • Falha em cumprir qualquer obrigação sob estes Termos quando tal falha for devida a eventos além do controle razoável do Anny.trade;
  • As ações, omissões ou insolvência de qualquer Exchange conectada;
  • Erros ou imprecisões em ferramentas de estimativa tributária.

EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE TOTAL DO ANNY.TRADE PERANTE VOCÊ POR TODOS OS DANOS EXCEDERÁ O VALOR PAGO POR VOCÊ AO ANNY.TRADE NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO.


Indenização

Os Usuários indenizarão, defenderão e isentarão o Anny.trade de todas as responsabilidades, danos e custos (incluindo custos de acordo e honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de reclamações de terceiros sobre:

  • Qualquer dano resultante do comportamento do Usuário relacionado ao uso de nossa Plataforma;
  • Violação pelo Usuário destes Termos ou de qualquer lei ou regulamento aplicável;
  • Quaisquer perdas de negociação ou danos financeiros decorrentes do uso pelo Usuário de funcionalidades de negociação automatizada;
  • Qualquer uso indevido de conteúdo gerado por IA.

Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. As disposições do Código de Defesa do Consumidor brasileiro se aplicarão quando obrigatórias.

Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos devem primeiro ser tentadas a resolver através de negociação de boa-fé. Se a negociação falhar, as disputas serão submetidas aos tribunais competentes do Brasil, sem prejuízo do direito do Usuário de submeter reclamações aos tribunais de sua residência habitual quando as leis obrigatórias de proteção ao consumidor assim o exigirem.


Disposições Gerais

O Anny.trade reserva-se o direito de alterar estes Termos. Quando alterações materiais forem feitas, os Usuários serão notificados por e-mail e/ou através da Plataforma. Ao continuar a usar a Plataforma após tal notificação, o Usuário reconhece e aceita a versão mais recente destes Termos.

Se não aplicarmos qualquer disposição destes Termos, isso não será interpretado como consentimento ou renúncia do direito de aplicá-la posteriormente ou contra outro Usuário.

Os Usuários não podem transferir os direitos e obrigações destes Termos a terceiros.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que estes Termos permaneçam em pleno vigor e efeito.


Reclamações, Comentários e Sugestões

O Anny.trade se esforça para fornecer o melhor serviço possível. Se você tiver uma reclamação, comentário ou sugestão, pode entrar em contato conosco em [email protected]. Por favor, forneça seus dados de contato, uma descrição e um motivo claro para sua reclamação. As reclamações são geralmente processadas em até 7 dias úteis.

Para consultas sobre proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em [email protected].


MECABOTS LTDA Brasil [email protected] | [email protected] https://anny.trade